会社組織での民主主義は成り立つか? 公開日:2020年11月9日 働き方改革業務の仕組みづくり 連日、米大統領選のニュースが流れていますが飽きてきた感じですね。 票が拮抗して、さらに郵便投票など仕組みとしてあやしい部分があるなら、早く改善すればいいのにと思ってしまいます。 大統領選挙ぐらいの大きな制度を変えるのは容 […] 続きを読む
【業務効率化・生産性向上】は必ずしも【自動化】ではない 更新日:2020年7月8日 公開日:2018年1月20日 業務の仕組みづくり業務改善・効率化・職場環境改善 仕事は手間をかけるもの 業務の効率化・生産性向上は必ずしも【自動化】(オートメーション化)することではありません。 手間をかけるべきところは手間をかけることが必要です。 職人の仕事がまさにそうですね。 人の手でしかできな […] 続きを読む
業務効率化にも活用できる職場の安全活動 公開日:2017年12月13日 業務の仕組みづくり 職場の安全活動は 従業員が事故なく安心して仕事をするために 全社的に安全について考え・実行する活動です。 重大な事故になると 後遺症、死亡まで至るので 人生が変わってしまいます。 会社としては […] 続きを読む
コンビニクリーニングにみる【利用者目線】 公開日:2017年11月30日 業務の仕組みづくり すでにコンビニのサービスが 多種多様になってきたのは 皆さまもご理解のことと思います。 コンビニはまず【便利、気軽】が 重要なコンセプトなので 利用者が便利で効率的に使ってもらうサービスが登場するのは 自然な流れ。 &n […] 続きを読む
企業の【古い体質】を変えるポイント 更新日:2017年11月28日 公開日:2017年11月26日 業務の仕組みづくり業務改善・効率化・職場環境改善経営 前回 大相撲協会や大塚家具の例を挙げながら 企業の【伝統】vs【改革】の話を さらに厄介なのが【古い体質】であることを お話しました。 http://sigoto-yokunaru.com/dentou_v […] 続きを読む
店舗、サービス業のキャンセル対策の方法 公開日:2017年11月15日 業務の仕組みづくり経営 深刻な【お客様の予約キャンセル】 飲食店やサービス系などお客様が来店する業種では お客様が予約したにもかかわらず 当日or直前ドタキャンしたり 連絡なしで店に訪れない無断キャンセル なんてことがあります。 […] 続きを読む
業務設計とは? 公開日:2017年11月10日 業務の仕組みづくり 【業務設計】という言葉は あまり一般的ではありませんが 業務を整流化して効率化することは 業務の仕組みを作る=業務設計を することになります。 私が以前やっていた機 […] 続きを読む
横浜DeNAベイスターズにみる組織力アップのポイント 公開日:2017年11月8日 人づくり業務の仕組みづくり経営 2017年 横浜DeNAベイスターズは 2年連続セリーグ3位でCS(クライマックスシリーズ)出場。 CSを勝ち抜いて日本シリーズ出場を果たしました。 CS第2戦 阪神戦では 歴史に残る雨の中の […] 続きを読む
業務効率化は【面倒臭さからの解放】です 公開日:2017年11月6日 業務の仕組みづくり業務改善・効率化・職場環境改善 業務の効率化を一言でいうと 【面倒臭さからの解放】です。 いかに体力や意思の力を使わず 頑張らずに面倒なことをしないで 業務を進め 質の良いアウトプットするか が効率化です。 仕 […] 続きを読む
段取りよく仕事するための方法と考え方 更新日:2021年2月8日 公開日:2017年10月26日 業務の仕組みづくり 仕事が・・・ 段取りよく 手際よく 要領よく はかどって テキパキと できたらよいですよね? 今回は 段取りよく仕事するための 方法と考え方を お話します。 段取りよく仕事するための方法 はじめに方法から。 まず やるこ […] 続きを読む