「業務の仕組みづくり」の記事一覧

会社組織での民主主義は成り立つか？

連日、米大統領選のニュースが流れていますが飽きてきた感じですね。票が拮抗して、さらに郵便投票など仕組みとしてあやしい部分があるなら、早く改善すればいいのにと思ってしまいます。大統領選挙ぐらいの大きな制度を変えるのは容 […]

仕事は手間をかけるもの業務の効率化・生産性向上は必ずしも【自動化】（オートメーション化）することではありません。手間をかけるべきところは手間をかけることが必要です。職人の仕事がまさにそうですね。人の手でしかできな […]

職場の安全活動は従業員が事故なく安心して仕事をするために全社的に安全について考え・実行する活動です。重大な事故になると後遺症、死亡まで至るので人生が変わってしまいます。会社としては […]

すでにコンビニのサービスが多種多様になってきたのは皆さまもご理解のことと思います。コンビニはまず【便利、気軽】が重要なコンセプトなので利用者が便利で効率的に使ってもらうサービスが登場するのは自然な流れ。 &n […]

前回大相撲協会や大塚家具の例を挙げながら企業の【伝統】vs【改革】の話をさらに厄介なのが【古い体質】であることをお話しました。 http://sigoto-yokunaru.com/dentou_v […]

深刻な【お客様の予約キャンセル】飲食店やサービス系などお客様が来店する業種ではお客様が予約したにもかかわらず当日or直前ドタキャンしたり連絡なしで店に訪れない無断キャンセルなんてことがあります。 […]

【業務設計】という言葉はあまり一般的ではありませんが業務を整流化して効率化することは業務の仕組みを作る＝業務設計をすることになります。私が以前やっていた機 […]

２０１７年横浜DeNAベイスターズは２年連続セリーグ３位でＣＳ（クライマックスシリーズ）出場。ＣＳを勝ち抜いて日本シリーズ出場を果たしました。ＣＳ第２戦　阪神戦では歴史に残る雨の中の […]

業務の効率化を一言でいうと【面倒臭さからの解放】です。いかに体力や意思の力を使わず頑張らずに面倒なことをしないで業務を進め質の良いアウトプットするかが効率化です。仕 […]

仕事が・・・段取りよく手際よく要領よくはかどってテキパキとできたらよいですよね？今回は段取りよく仕事するための方法と考え方をお話します。段取りよく仕事するための方法はじめに方法から。まずやるこ […]