業務効率化コンサルタント
ハートストリングスの田中孝憲です。

「自動車メーカーなど機械設計エンジニアとして従事、各社で身についたノウハウを業務効率化に活用。カウンセリング、コーチングを活かした職場改善を行っています」
《カウンセリング、コーチング、国家資格キャリアコンサルタント、元リストラがん患者》


【目安箱】といえば

江戸時代、8代将軍徳川吉宗が享保の改革の一つとして
庶民の不満、意見などを投書させた箱です。

今でもお客様の意見を聞くためや
公共機関などにも設置されています。

今でしたらネット上でも受付できますね。

実際、本当に意見が集まっているかどうかはわかりません。

ですが、利用者の意見、感想を聞いてみないと物事は良くなりません。

企業も同じ
従業員の日頃の意見、感想を聞くことで
職場の改善
ができます。

業務効率化・生産性向上もできます。

社内目安箱の設置は私がお手伝いしますが
企業さんにより、やり方はそれぞれ違います。

  • 完全匿名にするのか?
  • 個人レベルの仕事を良くする場合は名前も必要なのか
  • 誰がまとめるのか
  • どこまで公開範囲にするのか

など決めなければいけません。

不公平のないよう
後々トラブルにならないよう
人の心理も予測しながら決めていきます。

回収した意見は
適切に整理し、どう活用するのかが大切です。

単なる従業員のワガママととらえるのか
貴重な意見ととらえるかで
改善のスピードが違います。

従業員からすると、意見を出して無視されたら発言した甲斐がないですからね。

目安箱がホコリをかぶったオブジェにならないよう
ちゃんと運用をしないといけません。

自社ではやりきれないという方には
維持管理できるまで弊社がお手伝いいたします。

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  • 第3者だからできる、忌憚のない従業員の意見を集めます

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