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【仕組み作り】と【人づくり】で業務効率化を支援する
ハートストリングスの田中孝憲です。
経営者様、管理者様へ
仕組み作りと人づくりで
業務改善・効率化
生産性向上・職場環境を改善するポイントをお話していきます。
私自身がサラリーマン時代に
気づいたことがあります。
自動車メーカーでの設計
電機メーカーでの製品の実験・評価
など
各社なりの工夫、ノウハウをたくさん学びました。
まずは、混沌としている業務をトヨタ生産方式やトヨタ式カイゼンを取り入れながら見える化し、
マクロレベルと作業レベルで業務の仕組みを改善し、社員の性格・能力に左右されない部分で最大限効率化します。
私は、カウンセラー、キャリアコンサルタント、NLPコーチとしても活動しています。
近年はさらに従業員満足度 ES（＝Employee Satisfaction）を上げることが
安定と業績アップにつながるものとして重要視されています。
従業員の人間関係、コミュニケーションは能率にも影響を与えます。
そこで重要なことが人づくり。
人を大切にしている御社だからこそ
人だからできる、人にしかできない仕事がみえてきます。
カウンセラーだからできる人の視点での改善を進めていきます。
上記２つの側面【業務の仕組み】【人の視点】で分けて実行することで
能率的で合理的な業務の流れ
かつ
従業員の満足度が増す施策をすることができます。
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その先には
業務を改善・効率化した先に何があるでしょうか？
ムダを省くと利益アップにつながりますが
その先がないと効率化の意義がなくなります。
業務改善・効率化すると余裕ができ、会社が描く理念・ビジョンに向かうことができます。
働き方改革
ワークライフバランス
社会貢献
創造的な活動
新規開発
・・・
そんな会社としてやりたいことができる自由を手に入れましょう。
まずは業務改善・効率化から始めましょう。
