【正しく頑張れる職場】を作る３つのポイント
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「放っておけば従業員は頑張る」 とお思いの経営者はいないかと思いますが それでも根拠のない従業員の自主性に 期待していませんか？ 中小零細企業では経営者から率先して 【正しく頑張 […]
「業務の仕組みづくり」の記事一覧
業務効率化に役立つポカヨケ、ヒューマンエラー対策
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ポカヨケとは？ Wikipediaより 工場などの製造ラインに設置される作業ミスを防止する仕組、装置のこと 工場では当たり前になっているポカヨケ。 それがオフィスワークや 店舗な […]
業務を標準化するメリットとは？
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業務を標準化するメリットとは？ 仕事、業務、作業を 標準化、仕組化するメリットはなんでしょうか？ それは以下の４つのためです。 品質 コスト 納期 安全 すべてを確保するため 過去の経験を活か […]
ミスを減らす「申し送り、引継ぎ」の３ステップ
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ルーチン化されている 申し送り、引継ぎ 報告・連絡・相談 などのコミュニケーションは 正確に伝達しないと ミス・トラブル・ムダ・事故の元となります。 職場のコミュニケーショントラブルは 時間と […]
仕事はインプット、アウトプットとあと一つ
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仕事はすべて次の流れで考えることができます。 入力（インプット） ↓ 処理（プロセス） ↓ 出力（アウトプット） どんなに複雑な業務でも この３つに分解することができます。 販売や営業など […]