ここのところ
神戸製鋼の検査データ改ざんや
日産自動車の無資格検査
東芝の不正会計
などメーカーの不祥事、コンプライアンス問題が続いています。
安定経営はもちろんのことですが
お客様や後工程のことを考えると
問題を防ぐための仕組みは必要ですね。
問題が起こる原因には
様々な背景が影響しているようです。
- 企業体質
- メーカーからの過度な要求
- 業界の変化
- 閉鎖的なコミュニケーション環境
どこかで誰かが気づいているはず。
ですが日本人らしい
- 上司、上層部に従わなければならない
- 問題の指摘をしづらい環境
なども原因といえます。
問題が常態化していると
当たり前のことに
気づけなくなってしまいます。
現場のミクロレベルと
組織運営のマクロレベル
で変えていかないと根治することは難しいでしょう。
そのためには
人づくりと業務の仕組みづくり
で改善していきます。
当たり前のことができるように
変えていきます。
基本的に
大企業も中小零細企業も
対策は変わりません。
大企業であれば
規模が大きく複雑化しているので
細かく分けて単純化して対策するだけです。
中小零細企業であれば
すぐに改善することができます。
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